利用規約

第1条（適用）

本規約は、本サービスの利用に関する当社とお客様との間の一切の関係に適用されます。

当社が本サービス上に掲載するプライバシーポリシー、料金表、その他の案内は、本規約の一部を構成します。

第2条（アカウント）

お客様は、正確な情報を登録し、自己の責任でアカウントを管理するものとします。アカウントを使って行われた操作は、そのアカウントを持つお客様によるものとみなします。

本サービスでは、お客様ごとに「組織」が作られ、招待されたメンバーは、その組織のサイトの分析・数字・ToDoを閲覧し、操作できます。メンバーの招待と管理は、その組織の責任で行うものとします。

第3条（本サービスの内容）

本サービスは、ウェブサイトのURLから作成する分析、Google アナリティクスや Search Console などのデータを連携して行う数字の表示と分析、打ち手の提案とその管理、関連する通知を提供します。

当社は、本サービスの内容を、改善のために変更することがあります。お客様に大きな影響のある変更は、事前に本サービス上または電子メールで知らせます。

第4条（URLからの分析と、サイトの所有の確認）

URLからの分析は、公開されているページの内容と、外部から取得できる検索のデータをもとに作成します。サイトの所有者でない方も、分析を依頼できます。

サイトのデータを連携し、当社の定める方法でそのサイトの所有者であることが確認されたお客様がいる場合、そのサイトの分析は、そのお客様の組織だけが閲覧できるようになります。

ご自身のサイトの分析を公開の対象から外したい場合は、データを連携して所有者であることを確認するか、当社の窓口にご連絡ください。

第5条（データの連携）

お客様は、連携するデータについて、連携を行う正当な権限を持つことを保証するものとします。

当社は、連携によって受け取った許可を、データの読み取りにのみ使います。お客様のサイトや、連携先のサービスの設定を変更することはありません。

お客様は、データ接続のページから、いつでも連携を解除できます。解除すると、当社は保存している数字と、その数字から作成した分析を削除します。

第6条（料金と支払い）

有料のプランの料金は、スタンダード 月額￥9,800、プロ 月額￥29,800、改善伴走 月額￥98,000（いずれも税別）です。料金は、本サービス上の料金表に掲載します。

有料のプランは1か月ごとの自動更新です。料金は、申し込み時と、以後の各更新日に、登録された支払方法で請求します。

お客様は、設定のページからいつでも解約の手続きができます。解約した場合も、すでに支払われた期間の終わりまでは、そのプランを利用できます。

法令に定めがある場合を除き、支払われた料金の返金、および期間の途中での解約による日割りの精算は行いません。

当社は、料金を変更することがあります。変更する場合は、適用の30日前までに知らせます。

第7条（無料で利用できる範囲）

URLからの分析とデータの連携は無料です。データの連携から3日間は、数字の画面を無料で利用でき、AIによる分析を1回受け取れます。無料で利用できる範囲は、当社が変更することがあります。

第8条（禁止事項）

お客様は、次の行為をしてはなりません。

• 法令または公序良俗に反する行為
• 権限のないデータを連携する行為、または他人になりすます行為
• 本サービスや第三者のサーバーに過度な負荷をかける行為、自動化した手段で大量に分析を依頼する行為
• 本サービスの解析、複製、再販売、または本サービスと競合するサービスの開発を目的とした利用
• 不正アクセス、脆弱性を探る行為、その他本サービスの運営を妨げる行為

第9条（AIによる分析について）

本サービスは、分析の一部にAIを使います。画面に表示する数字は連携したデータなどから集計した値ですが、AIが書いた文章には、誤りや不適切な内容が含まれることがあります。

本サービスの分析と提案は、お客様の判断の材料として提供するものであり、売上や問い合わせの増加などの成果を保証するものではありません。提案を実行するかどうかは、お客様の判断と責任で決めるものとします。

AIの使い方の詳細は、「AI利用に関する開示」に記載します。

第10条（権利の帰属）

本サービスと、それに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

お客様が連携・登録したデータの権利は、お客様に帰属します。当社は、本サービスを提供し、維持し、改善するために必要な範囲でのみ、そのデータを利用します。

第11条（サービスの停止・終了）

当社は、保守、障害、外部サービスの停止、その他やむを得ない理由がある場合に、本サービスの全部または一部を一時的に停止することがあります。

当社が本サービスを終了する場合は、終了の60日前までに知らせます。

第12条（利用の停止）

当社は、お客様が本規約に違反した場合、または料金の支払いが確認できない場合に、事前に知らせたうえで、本サービスの利用を停止し、またはアカウントを削除することがあります。緊急の場合は、事後に知らせることがあります。

第13条（免責と責任の範囲）

当社は、本サービスが、お客様の特定の目的に適合すること、中断しないこと、誤りがないことを保証しません。

連携先のサービス（Google など）の仕様の変更や停止によって、数字の取得や分析ができなくなる場合があります。

当社がお客様に対して負う損害賠償の責任は、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、その損害が生じた月を含む直近12か月間にお客様が当社に支払った料金の総額を上限とします。

第14条（個人情報の取り扱い）

当社は、お客様の情報を、プライバシーポリシーに従って取り扱います。

第15条（規約の変更）

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更する場合は、変更の内容と適用の日を、本サービス上または電子メールで事前に知らせます。

第16条（準拠法と管轄）

本規約は、日本法に準拠します。本サービスに関して生じた紛争は、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第17条（お問い合わせ）

運営主体

アルヴァ株式会社（ALVA Inc.）

販売業者（連名）

合同会社VAULT / アルヴァ株式会社

所在地

〒153-0064 東京都目黒区下目黒1丁目1番14号 コノトラビル7F

メールアドレス

dashai@alva.company